La participation citoyenne, moteur de transformation
Depuis 2016 Nalisse accompagne les collectivités et les institutions pour faire de la participation des usagers un véritable levier d’action. Les usagers, ce sont ceux qui utilisent les aménagements, ceux qui bénéficient d’une politique publique, les acteurs locaux qui font vivre les territoires.
Nous ne concevons pas la concertation publique comme une simple formalité, mais comme une dynamique essentielle pour co-construire des projets durables, partagés et inclusifs.
Parce que la décision publique gagne en légitimité quand elle s’ouvre à ceux qu’elle concerne, Nalisse déploie des démarches participatives sur mesure, adaptées aux réalités de chaque territoire.
Nos types de missions
les usagers au coeur de toutes nos interventions
Concertation
Nous concevons des stratégies d’engagement massives pour atteindre le quantitatif et assurer la légitimité de vos projets.
Notre engagement : transformer ces larges contributions citoyennes en résultats concrets qui garantissent une amélioration réelle et opérationnelle de vos projets.
Assistance à Maîtrise d’Usage
Pour garantir la réussite de vos projets de construction ou de rénovation, nous plaçons l’usager au centre de la démarche.
Notre mission : impliquer les futurs utilisateurs d’un bâtiment ou d’un espace pour que le projet réponde précisément à leurs besoins. Cela facilite l’appropriation, assurant ainsi la pertinence et la durabilité du projet.
Etudes d’observation sur les usages
Nous rédigeons des études d’observation approfondies basées sur des rencontres et questionnaires ciblés auprès des usagers.
Notre analyse permet de définir des profils-types et de vous fournir des leviers d’actions opérationnels. Nous transformons la connaissance des usages en décisions éclairées pour vos projets.
Formations
Nous transférons nos savoir-faire pour garantir la montée en compétence de vos équipes (agents, élus). Notre objectif est de vous apporter les méthodes et outils nécessaires pour mener vos démarches citoyennes avec une plus grande autonomie et efficience.
Bénéficiez d’une ingénierie pédagogique éprouvée pour des pratiques participatives maîtrisées sur votre territoire. Certaines formations peuvent être financées.
Maîtrise d’oeuvre sociale
Nous assurons la médiation humaine durant vos phases de travaux.
Notre mission : faire le lien entre les habitants, la MOE et la MOA. Par l’écoute et la transparence, nous réduisons les conflits et créons la confiance pour un chantier serein et accepté par tous.
Animation de communautés
Nous créons et animons vos instances citoyennes (Conseils de Développement, etc.).
Notre expertise assure une animation dynamique et un travail de fond. L’objectif est de garantir leur contribution stratégique durable pour la construction et l’acceptation de vos projets territoriaux.
Concertations numériques
Nous déployons des stratégies digitales pour massifier la participation et toucher des publics variés. Pour répondre précisément aux besoins des territoires, nous utilisons nos propres solutions développées en interne : Dites-nous tout, notre plateforme participative globale, et Puzzle ton quartier, notre outil numérique de co-construction spatiale. Une approche technologique au service d’un dialogue citoyen enrichi et accessible à tous.
Donnons du sens
à la participation citoyenne
La concertation, ça ne s’improvise pas ;
et c’est là qu’on intervient !
Chez Nalisse, on est convaincus que les décisions qui concernent les citoyens doivent être prises avec eux.
Mais on sait aussi que mobiliser, écouter et co-construire, ça ne se fait pas en claquant des doigts.
Comment faire en sorte que chacun ait sa place dans la discussion ?
Comment transformer des idées en projets concrets ?
C’est là que nous mobilisons notre savoir-faire.
Nous accompagnons les collectivités et institutions pour imaginer et structurer des démarches participatives efficaces, inclusives et porteuses de sens.
Que ce soit pour animer une concertation ou préparer une réunion publique, mobiliser de différentes façons les acteurs concernés, exploiter des milliers de données issues d’une concertation, créer un livrable pédagogique des résultats de la concertation, on vous aide à faire entendre toutes les voix et à faire avancer les projets dans le bon sens.
Ce que l’on fait pour vous
Organiser des temps
de concertation structurés
Faire en sorte que chacun puisse s’exprimer et être entendu
- Réunions publiques, ateliers collaboratifs, forums citoyens
- Plateforme numérique pour élargir la participation
- Aller-vers, terrain, au plus près des usagers qui ne viennent pas à nous
- Analyse et restitution des contributions
Construire une stratégie
participative solide
Structurer et piloter vos démarches participatives avec méthode
- Définition d’une feuille de route claire et adaptée
- Mobilisation des bons acteurs et formation des équipes
- Suivi et évaluation pour garantir l’impact des actions
Développer des outils
et méthodes innovantes
Moderniser la participation citoyenne avec des solutions adaptées
- Création d’outils innovants
- Expérimentations et méthodologies immersives
- Approches interactives et gamifiées pour rendre la participation plus engageante
Accompagner la médiation
et la gestion des conflits
Créer un dialogue constructif, même dans des contextes tendus
- Animation de discussions ouvertes et équilibrées
- Méthodes pour désamorcer les tensions et rapprocher les points de vue
- Accompagnement sur des projets sensibles (urbanisme, mobilités, aménagements, sujets de société)
Vous voulez en discuter ?
Échangeons sur votre projet
Nous impliquons les usagers sur ces thématiques :
- Aménagement et urbanisme
- Environnement
- Planification (SCoT, PLUi, PLU, PCAET…)
- Ressources en eau, cours d’eau
- Rénovation de bâtiments collectifs
- Projets de territoires
- Infrastructures, transports, mobilités
- Déchets
- Habitat et logements sociaux
- Handicaps visibles et invisibles
- Emploi et formation
- Économie
- Transformation des organisations
- Transition écologique et résilience des territoires
- Politiques locales santé
- Projets culturels
- Projets agricoles
Et rejoignez les clients
qui nous font confiance
Parlez-nous de votre projet ! Parlez-nous de votre projet !Parlez-nous de votre projet ! Parlez-nous de votre projet !
Que vous soyez une collectivité locale, une métropole, un bailleur social, une institution, une entreprise qui travaille sur des projets publics ou une agence d’urbanisme, nous sommes prêts à construire avec vous une démarche participative qui vous ressemble.
Venez nous renonctrer
16 rue Alexandre Bérard
01500 AMBERIEU EN BUGEY
(à 25mn en train de Lyon)
Nous intervenons partout en France.
Téléphone : 04 26 78 16 09
Email : contact@nalisse.fr
